5S改善発表会も、今回で5回目となりました。発表者も慣れてきたのか、笑いも交えつつわかりやすく改善内容を説明してくれました。今後も社員が楽しく改善活動を行えるよう、企画していきたいと考えています。
またこの度、地域未来牽引企業に選定され、社員に自信や誇りも生まれました。
CS(顧客満足)とES(従業員満足)の循環が良質のおもてなしを生むとの想いから、今後も5S活動することが目的ではなく、目的を達成するための「手段」であることを理解し、お客様へのサービス向上へ繋げていきたいと思います。
5S事務局